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Assurance-vie : gérer son contrat par internet

Après une souscription ou une opération sur contrat, il est évident que l’on souhaite savoir rapidement si tout a bien été exécuté. Et en cours de route, avoir des nouvelles quand à l’évolution des choses, ce n’est pas mal non plus. Or, les envois postaux peuvent être ralentis et en plus, ils ne sont pas toujours nombreux.

 

Une bonne manière de suivre son contrat est de s’inscrire gratuitement sur le site de l’assureur pour démarrer une gestion internet. Mais, outre que ce ne soit pas toujours possible, les questions se posent de savoir comment faire et pour quels services ? Nous avons décortiqué ces questions pour vous, en fonction de chaque assureur..

 

Athora

Ce service n’est pas encore accessible. Pour obtenir une situation de portefeuille, il vous suffit de nous la demander, de préférence par mail.

 

Aviva / AFER Europe

Par quel canal ? : Site internet.

Comment s’inscrire ? : Rendez-vous sur la page www.afer-europe-enligne.com. Dans la gauche du cadre bleu supérieur, cliquez sur Demande de mot de passe. Indiquez les mentions demandées et validez. Attention : votre n° d’adhésion commence par les lettres AE ou I (i majuscule et non pas le chiffre 1). Après validation, attendez votre mot de passe par courrier postal. Une fois reçu, connectez-vous à la page www.afer-europe-enligne.com. Dans la zone identifiant, indiquez votre n° d’adhésion. Ensuite, cliquez dans la zone password pour faire apparaitre une sorte de calculette. Appuyez sur les chiffres pour entre votre code secret et puis, cliquez sur Connexion.

Que peut-on y trouver ? : Principalement, la situation à jour de votre contrat et des documents d’archive (notamment extraits de compte) téléchargeables. À noter que la fonction de retrait / avance n’est pas possible et la fonction d’arbitrage non plus, malgré que le programme le permettre (pour vous dire zut à la fin). Si vous trouvez que c’est idiot, nous aussi !

Mot de passe oublié ou perdu ? : Rendez-vous sur la page www.afer-europe-enligne.com. Dans la gauche du cadre bleu supérieur, cliquez sur Mot de passe oublié. Indiquez les mentions demandées et validez. Vous recevrez un nouveau mot de passe par courrier postal. Si vous retrouvez l’ancien dans l’intervalle, ne l’utilisez plus car vous risqueriez de bloquer votre accès !

 

Bâloise International

Par quel canal ? : Application.

Comment s’inscrire ? : Demandez-nous un accès à l’application. Un mail vous sera envoyé avec les instructions à suivre pour télécharger l’app et vous enregistrer.

Que peut-on y trouver ? : Principalement la valorisation et l’évolution de votre contrat et de chaque Sicav, les opérations réalisées et les documents contractuels. Des informations plus précises (nombre d’unité de compte, évolution par fonds, etc.) sont disponibles mais uniquement en nous les demandant, de préférence par mail.

Mot de passe oublié ou perdu ? : Contactez-nous.

 

Patronale Life

Ce service n’est pas encore accessible. Pour obtenir une situation de portefeuille, il vous suffit de nous la demander, de préférence par mail.

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